Hoewel wij er alles aan doen om de best mogelijke zorg te bieden, kan het toch gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent. In dat geval horen wij dit graag, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. We raden u aan om uw klacht eerst te bespreken met de betrokken zorgverlener. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan kunt u een formele klacht indienen via kwaliteit@zorgpleinholland.nl. Wij nemen elke klacht serieus en streven ernaar om u binnen 6 weken een reactie te geven. Zorgplein Holland zet zich in om klachten zorgvuldig en naar tevredenheid af te handelen. Mocht dit niet lukken, dan zijn wij aangesloten bij SPOT voor verdere bemiddeling. Meer informatie hierover vindt u in onze klachtenregeling. Het indienen van een klacht is kosteloos, en wij bieden graag ondersteuning waar nodig.
